广元市旭日汽车贸易有限公司
  • 招聘信息详情
  • 更新时间
  • 2018-06-07 13:31:07
  • 浏览次数
  • 113 次
  • 职位名称
  • 服务顾问
  • 职位性质
  • 客户服务
  • 招聘人数
  • 3
  • 工资待遇
  • 3000~5000元
  • 工作方式
  • 全职
  • 工作地点
  • 剑阁
  • 学历要求
  • 大专
  • 年龄要求
  • 经验要求
  • 经验不限
  • 性别要求
  • 不限
  • 到岗要求
  • 面议
  • 户口要求
  • 不限
岗位职责:
1、日常工作:即是服务流程八步法(预约、接待、填制派工单、估时估价、产品推销、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
任职资格:
1、大专以上学历,汽车维修等相关专业可降低相应要求。
2、具有良好的服务意识。
3、具有较强的沟通和应变能力。
4、能熟练操作电脑。
5、字迹工整,形象气质佳。
6、有同行业或同类型工作者优先录取。
  • 企业基本资料
  • 企业名称
  • 广元市旭日汽车贸易有限公司
  • 联系地址
  • 广元下西坝下西加气站前500米
           
在线客服
咨询热线:4008877287 18358336524 18358334729 18358339349 客服QQ号:842549 774626891 1986756865
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